IBERO PUEBLA / ACCIONES POR LA SUSTENTABILIDAD 91 Gobernanza operativa del transporte La gestión del transporte en la IBERO Puebla se organiza mediante un modelo operativo que coordina de forma continua la planeación, operación diaria y toma de decisiones relacionadas con la movilidad del campus. ● Dirección de Planta Física y Servicios Generales: encabeza la administración integral del sistema, supervisando las rutas universitarias, la flotilla institucional y la infraestructura de transporte. ● Coordinación de Operaciones Sustentables: monitorea los indicadores ambientales vinculados a la movilidad, recopila evidencia operativa, impulsa estrategias de movilidad sostenible y consolida la información requerida para UI GreenMetric. ● Jefatura Administrativa y de Vehículos Institucionales: gestiona la operación cotidiana de las unidades, los mantenimientos preventivos y correctivos, los registros digitales, las bitácoras de uso y el control de acceso vehicular. ● Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación: apoya con la supervisión del uso de plataformas digitales y recomienda mejoras para optimizar la eficiencia del sistema de transporte universitario. ● Grupo de trabajo de movilidad: conformado por distintas áreas de la Universidad, asegura un enfoque transversal e integral al incorporar perspectivas técnicas, operativas, administrativas y ambientales en la toma de decisiones. Este modelo de gobernanza se sostiene a través de un flujo permanente de información en plataformas institucionales como Teams, Planner, SharePoint y plataformas externas como AllRide y Kigo Parkimovil, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para ajustes de rutas, horarios, mantenimientos, proyectos piloto, permisos y procesos administrativos que aseguran la continuidad y mejora del servicio. En la Figura 4 se muestra el flujo operativo que organiza el control, seguimiento y mejora continua del sistema de transporte universitario. Este diagrama sintetiza de forma visual las etapas clave del proceso, desde el registro y monitoreo diario de rutas y flota hasta la integración anual de indicadores para UI GreenMetric. La estructura permite identificar con claridad las responsabilidades de cada área, los momentos de evaluación y ajuste, así como las plataformas digitales utilizadas para garantizar una movilidad eficiente, segura, trazable y alineada con los objetivos institucionales de sostenibilidad.
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