IBERO PUEBLA / ACCIONES POR LA SUSTENTABILIDAD 55 actual y la identificación de áreas de oportunidad, estableciendo metas específicas y realistas alineadas con la NOM-127-SSA1-2021. La implementación considera la reparación de fugas, la instalación de dispositivos ahorradores, la adquisición de herramientas especializadas y la realización de campañas educativas y de capacitación. El monitoreo se ejecuta mediante plataformas digitales que permiten un seguimiento sistemático y en tiempo real: InfoPro registra consumos y detecta fugas; SWPlus administra y analiza tendencias de uso; los medidores digitales generan datos instantáneos para la toma de decisiones; Planner organiza actividades y evidencias; Microsoft Teams facilita la comunicación operativa entre áreas; SharePoint centraliza documentos, reportes e indicadores; y DECLARAGUA permite el cumplimiento formal de los reportes normativos ante CONAGUA. Finalmente, la evaluación compara los consumos previos y posteriores a la implementación, analiza el impacto de las campañas de sensibilización y ajusta las estrategias conforme a los resultados, consolidando un sistema integral de mejora continua. Este modelo fortalece la eficiencia hídrica institucional y demuestra el papel central de las TIC como eje articulador en la gestión sostenible del agua. Los indicadores clave de desempeño asociados a la gestión hídrica permiten evaluar de manera sistemática la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y el impacto de las acciones implementadas en el campus. La siguiente tabla sintetiza los principales KPI monitoreados por la Dirección de Planta Física y Servicios Generales, los cuales reflejan el nivel de desempeño en tratamiento de aguas residuales, eficiencia de dispositivos, reducción de extracción de agua potable, aprovechamiento de agua tratada y funcionamiento de los sistemas de captación pluvial. Indicador Valor actual Periodicidad Responsable Porcentaje de aguas residuales tratadas 100% Diario/mensual Coordinación de Planta Física Caudal promedio tratado 4.5 l/s Diario Coordinación de Planta Física Porcentaje de dispositivos eficientes 98.80% Trimestral Coordinación de Planta Física Reducción estimada de extracción de agua 0.4 Anual Dirección de Planta Física y Servicios Generales Uso de agua tratada en riego 100% Diario Coordinación de Operaciones Sustentables Edificios con captación y reutilización de lluvia 2 Anual Coordinación de Planta Física Tabla 4. Tabla con indicadores del eje Agua. Elaboración propia.
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