IBERO PUEBLA / ACCIONES POR LA SUSTENTABILIDAD 21 Figura 10. Reporte mensual de solicitudes de mantenimiento atendidas. Fuente: Apartado de Planta Física en IBERO Contigo. 4. Propuestas estratégicas para fortalecer el desempeño Actualmente, se lleva a cabo una planificación anual de proyectos de inversión para mejora de infraestructura, mantenimiento mayor y modernización de instalaciones. Es de suma importancia lograr compaginar los planes y proyectos de todas las áreas de la Universidad para gestionar de manera más eficiente los recursos y definir objetivos que permitan crear un plan maestro, el cual tenga como uno de los ejes rectores la operación sustentable del campus en todos sus aspectos. La planificación estratégica es un gran aliado para gestionar de manera eficiente todos los recursos, tanto naturales como humanos y materiales. A continuación, se hace un listado de los puntos que deben priorizarse para aumentar y mantener los puntajes en los diferentes indicadores de entorno e infraestructura. ● Consolidar y documentar de manera sistemática el programa de mantenimiento (preventivo y correctivo) para asegurar continuidad y evidencia sólida. ● Buscar el incremento en áreas verdes, especialmente las de vegetación no forestal, y evaluar posibilidades de expansión y mejora. ● Mantener las acciones y registros vinculados con la seguridad y protección del campus. Actualmente, el campus cuenta con 314 cámaras de vigilancia y un centro de monitoreo que funciona 24 horas los 365 días al año. También se cuenta con número y chat de emergencia, así como botón de pánico en la aplicación de la Universidad para atender denuncias relacionadas con incidentes de seguridad y protección civil; el tiempo de respuesta es inmediato. Además, se ha establecido una colaboración con el C5 de Puebla y con el municipio donde se ubica la Universidad. Dicho esto, se mantiene el
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