138 139 Como se ha visto a lo largo del presente documento, existen graves deficiencias en la operación del Servicio Médico Forense en el estado de Puebla, lo cual vulnera de forma directa el derecho humano que tiene toda persona de ser buscada, pues al no contarse con herramientas o mecanismos claros de identificación forense, las personas sufren una desaparición institucional, la cual se da cuando una persona ya fue localizada, pero no es posible dar con su identidad una vez que entra a las instituciones públicas. Además, como lo expresaron en las entrevistas María Luisa Núñez y Gabriela Uribe, preocupa el manejo sin cuidado de los cuerpos una vez que son localizados, así como los malos tratos que reciben las familias, quienes deben enfrentarse a la estructura institucional para poder recuperar al cuerpo de su familiar, lo cual vulnera además sus derechos a la dignidad, al acceso a la justicia y a la verdad. El hecho de que se tengan más de dos mil 500 cuerpos desconocidos bajo resguardo debería alertar a las autoridades para mejorar sus mecanismos de identificación forense, pues con esto se podría dar respuesta a familias que tienen años en busca de alguna persona desaparecida. No se puede dejar de lado el problema que se identificó en relación con la forma en cómo la FGE brinda información sobre los cuerpos no identificados, ya que esto podría representar el mal manejo de sus bases de datos en un tema fundamental como el resguardo de cuerpos no identificados o, en su caso, sería reflejo de un problema sistemático en su unidad de transparencia al momento de emitir las respuestas a las solicitudes que se hacen por parte de la ciudadanía. Frente a todo esto, es necesario que la FGE mejore la operación del Servicio Médico Forense, brindándole de los insumos Conclusiones y recomendaciones
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