DERECHOS HUMANOS ANUARIO 2018 57 Gráfico 1. Porcentajes por tipo de queja en la reconstrucción de viviendas en el estado de Puebla Fuente: Elaboración propia con base en Puebla Activa. Reporte de quejas derivadas del sismo 19s http://pueblaactiva.puebla.gob.mx/Evento/DetalleRubro/1?rid=12 En las comunidades de Santiago Huejotal y Santo Domingo Ayotlicha, 30% de las personas registradas en el mapeo diagnóstico hicieron mención de situaciones que se relacionaron posteriormente con violaciones en los indicadores de derecho a la información. Esto debido a: I) que la cantidad de dinero recibida en las viviendas con daño parcial fue menor a la cantidad original mencionada por los operadores de Sedeso y Sedatu; II) no se les especificaron las razones por las cuales su vivienda no fue censada o apoyada, y III) no se informó la fecha de visita a sus viviendas. A muchos los censaron y les dijeron que les iban a entregar la tarjeta, unos no les llegaron la tarjeta, a otros que les llegó pues no recibieron todo el apoyo que Sedatu les había dicho, otros tienen problemas que como los propietarios del terreno no están acá y son los que Sedatu quería para dar el apoyo, entonces también andan buscando la forma de cómo recibir aquel apoyo y ahorita están esperando también […] iban a la oficina al banco, y todos decían que hablaran a la oficina de Sedatu para que les diera la respuesta de porqué no se depositaba el dinero, y decían que hablaban y les decían que fueran al banco y si no que esperaran a la siguiente etapa del siguiente apoyo y hasta ahorita pues no ha llegado todo el apoyo […] les prometieron los 25 mil pesos, pero vemos que no recibieron el apoyo y aún vemos que no llega. No sé ni cuándo se los den, si es que se los darán o no. Pero bueno, mucha gente ha buscado la forma, muchos pusieron de su bolsa para reconstruir todas las afectaciones de su vivienda […] Al momento a todos les quedó claro de cómo iban a cobrar el dinero, de cuánto dinero les iba a llegar, pero se formó la confusión luego porque a la fecha que les iba a llegar, nunca llegó el demás dinero” (Entrevista 5).
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