Multiplicación del trabajo y nuevos retos para la justicia social
66 de las calles son peores. Algunos a veces rehúsan trabajar en esas condiciones meteo - rológicas, aunque se sienten presionados por las plataformas a realizar su turno, con la promesa de bonos temporales. Otro elemento que pone en riesgo la seguridad de los trabajadores es el sistema del pago por pieza, que los presiona a correr lo más rápido posible, hasta el punto que a veces se sienten obligados a desobedecer las reglas viales. Algunos repartidores re - portan que se les han asignado algunas entregas que excedían el kilometraje máximo. El tercer elemento de riesgo depende de la planeación urbana, con pocas ciclovías. En particular, durante el último año, algunos accidentes provocaron la muerte o lesio - nes graves a repartidores. Algunos de los entrevistados mencionaron la consigna de Riders Union: “No más entregas sin derechos”. Los trabajadores demandan mayores protecciones, considerando que los seguros privados —que las plataformas les han obligado a adoptar— no son aún suficientes. 3) Ingreso : los repartidores de Glovo y Deliveroo ahora son pagados a partir de un índice mixto de pago por pieza, basado en el tiempo, la distancia y el número de entregas. Deliveroo asegura un salario mínimo horario, sólo en caso de carencia de entregas. Anteriormente tenían un salario mínimo horario y los trabajadores que estaban en este sistema reportan que lo preferían al de pago por pieza. Los repar - tidores de Sgnam están bastante satisfechos con su sueldo horario que incrementó gracias a la firma por la empresa de la Carta de Bolonia. En términos generales, hay una discusión continua entre los repartidores con respecto a si preferir el pago por pieza o el pago horario, pero en ambos casos la cuestión central que se enfatiza es que hay un nivel adecuado de pago. Sin embargo, todos ellos reportan un alto nivel de incertidumbre con respecto al ingreso mensual total, debido a la ausencia de turnos garantizados y al sistema de calificación interna. En algunos casos, emerge que los entrevistados estaban registrados en más de una plataforma o estaban rea - lizando otro trabajo junto a la entrega de alimentos. Otro fenómeno relevante pa - rece ser la migración interna entre las plataformas como intento de buscar mejores condiciones, aunque la homogeneización de la organización de las plataformas está debilitando esta práctica. 4) Tiempo : todos los repartidores reportan que no tienen un horario de trabajo fijo. Normalmente, ellos denuncian una división entre aquellos repartidores que tie - nen acceso a muchas horas de trabajo y otros a los que se le asignan pocas horas. En algunos casos, el sistema de calificación interno (oficial o supuesto) influye en las prioridades para reservar los turnos y es percibido como un sistema injusto de organi - zación laboral. En efecto, la evaluación de los trabajadores por las plataformas se basa normalmente en el número de turnos aceptados y en la disponibilidad del trabajador en el fin de semana. Otra queja refiere al tiempo perdido en la búsqueda de un turno, una tarea que influye en la vida diaria del repartidor y genera un alto nivel de estrés psicológico. maurilio pirone
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