Multiplicación del trabajo y nuevos retos para la justicia social
65 parlamento dos meses después), que establece la obligación del seguro de salud pública a los trabajadores y la prohibición del pago por pieza. Estas medidas legales incorporaron las demandas de RUB para el aumento de la protección social, el pago fijo horario sin pago por pieza, así como tiempo de trabajo y negociaciones colectivas garantizados. Podríamos concluir que estos dos fenómenos, diferentes pero relacionados —el crecimiento económico de los servicios de entrega de alimentos y el desarrollo de un sindicalismo urbano e informal—, atestiguan diferentes intereses y perspectivas entre plataformas y trabajadores. La perspectiva de los repartidores sobre su trabajo. Un trabajo de campo cualitativo En este apartado examinaré en profundidad la perspectiva de los repartidores sobre el trabajo en las plataformas, centrado en los problemas y las potenciales soluciones. Lle - vé a cabo 10 entrevistas semi–estructuradas con repartidores de diferentes platafor - mas (Deliveroo, Glovo and Sgnam/My Menù) entre septiembre y diciembre de 2019 en la ciudad de Bolonia. Ellos fueron contactados a través de anteriores actividades de investigación etnográficas que realicé como repartidor. Todos conocían la experiencia de Riders Union y habían participado en algunas de sus actividades. Se eligieron dos plataformas internacionales que no firmaron ningún acuerdo colectivo y una nacional que firmó la Carta de Bolonia. Las entrevistas tocaron seis puntos: condiciones con - tractuales, cobertura de salud, ingreso, balance de vida y de trabajo, posesión de los medios de producción, y educación. A continuación, un resumen de las principales cuestiones que emergieron en las entrevistas y algunas interesantes afirmaciones. 1) Contractos : todos los repartidores tienen contractos casuales y, después de un límite máximo de salario, tuvieron que registrarse fiscalmente como trabajadores por cuenta propia, si no las plataformas bloqueaban sus perfiles en la aplicación. Sólo Sgnam/My Menù estaba contratando algunos repartidores de manera más estable, pero igualmente como trabajadores no pendientes. Los repartidores de Glovo y De - liveroo se quejan de que los contratos casuales no les aseguran protecciones sociales (atención de la salud pública ante accidentes o enfermedades, pago de cuotas para la pensión, apoyos para desempleo) y laborales (los dueños les rechazan cada intento de diálogo o negociación colectiva). Asimismo, son considerados como trabajadores independientes por las plataformas, pero normalmente demandan mayores garantías y, en algunos casos, de ser reconocidos como trabajadores dependientes, puesto que esta tipología contractual asegura mayores niveles de protecciones. 2) Salud : normalmente, todos los repartidores consideran su trabajo como un “tra - bajo arriesgado”. Los momentos de mayor riesgo son durante los días de lluvia o nieve, cuando reportan que la demanda de servicio es más alta, pero las condiciones trabajo y lucha por los derechos en el capitalismo de plataforma
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